ショッピングガイド

ご注文方法

インターネットご注文フォーム、お電話、ファックス、メールでご注文いただけます。FAXでご注文される方はこちらのページをプリントアウトしてください。(FAXでのご注文の場合、お支払方法は銀行振込か代引きとなります)

ご注文から商品到着までの流れ

クレジットカード決済
クレジットカード決済

1.クレジットカード決済は、株式会社ゼウスが提供する「ゼウスクレジットカード決済システム」を利用致します。 ご注文完了後、「ゼウスクレジットカード決済システム」の画面にて決済のお手続きをお願い致します。
2.カード決済のお手続きが完了致しますと、株式会社ゼウスより決済確認メールがお客様へ送信されます。ほぼ同時に、当店よりご注文を受け付けたことをお知らせするメールも送信されます。
3.商品出荷の手配を致します。商品発送完了後、カード決済が完了致します。
4.お客様へ商品出荷が完了したことをお知らせするメールを送信致します。
5.お届け完了です。

銀行振込
銀行振込

1.ご注文完了後、当店よりご注文を受け付けたことをお知らせするメールがお客様へ送信されます。
2.2~3日営業日中にお振込み依頼のメールを差し上げますので、お振込をお願い致します。当店にてご入金が確認出来次第、商品を発送させて頂きます。
3.お客様へ商品出荷が完了したことをお知らせするメールを送信致します。
4.お届け完了です。

代引き
代引き

1.ご注文完了後、当店よりご注文を受け付けたことをお知らせするメールがお客様へ送信されます。
2.商品出荷の手配を致します。
3.お客様へ商品出荷が完了したことをお知らせするメールを送信致します。
4.お届け完了。お届けする商品と引き換えに配送業者の方にご請求額ををお支払い下さい。

ご注文キャンセルについて

ご注文キャンセルの場合は、メールもしくはTELにてご連絡下さい。
商品出荷後のキャンセルは承れませんので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

返品について

商品が劣悪・破損・汚損していた場合

商品がお手元に届きましたらすぐにご注文と違うものが送られていないかご確認をお願い致します。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が劣悪・破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせて頂きます。この場合の送料は当店で負担致します。
ただし、生産終了商品など、交換ができない場合は商品代金の返金とさせて頂きます。

お客様のご都合による返品について

お客様のご都合による返品は、7日以内に返品希望のご連絡をお願い致します。
送料をご負担の上、当店まで返品希望商品のご発送をお願いいたします。
クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)を商品に同梱してご発送ください。この場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。
なお、以下の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。

返品・交換をお受けできない場合

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用・ご賞味になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・お客様が加工された商品

梱包について

商品発送の際には、環境保護や資源の有効活用を考慮し、ダンボールの再利用や簡易梱包を行う場合がございます。ご理解を賜りたくお願い申し上げます。(贈答品の場合にはこの限りではありません)

熨斗・ギフトラッピングについて

商品によってはギフトラッピングが有料になる場合がございます。詳細はお問い合わせください。

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業務休業日
    水・木曜日は業務休業日です

    赤色の日はメールの返信、商品の発送業務をお休みさせて頂いております。

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